La Commission nationale d'information à la clientèle (KKI) dirige les groupes de travail permanents du Standard national de la branche (V580) et de l'Architecture & gestion des données pour les TP de Suisse. Cette dernière fait également le lien entre l'approche professionnelle et technique et les groupes de travail permanents des tâches système d'information à la clientèle (SKI) appelés KIDS*. Avec les groupes de travail "SollDaten" (Données théoriques) et "IstDaten" (Données réelles), le groupe de travail KIDS "EreignisDaten" (Données d'événements) est le groupe le plus récent de l'organisation qui développe en collaboration avec SKI et les entreprises de transport des normes techniques obligatoires et des directives de réalisation.
*) KIDS = Kundeninformationsdaten-Schnittstellen im ÖV Schweiz
Le groupe de travail Standard national de la branche
développe des standards pour une information à la clientèle uniforme dans les TP Suisse. Elle crée un effet de reconnaissance pour la clientèle, au moyen d'une information à la clientèle harmonisée et structurée pour toutes les entreprises de transport et les canaux de distribution. [Vers la page]
Le groupe de travail Architecture et gestion des données (KI ADM)
fait le lien entre les normes professionnelles et techniques, les plans d'architecture et les définitions de données. Pour ce faire, elle se projette dans l'avenir pour orienter les standards des TP suisses et est responsable de la feuille de route SKI. [Vers la page]
Les groupes de travail KIDS SollDaten, IstDaten et EreignisDaten
définissent et gèrent les directives de réalisation pour les interfaces de données normalisées des TP Suisse. Ces directives techniques sont validées par la Commission Information Clientèle (KKI) et sont obligatoires pour l'ensemble des TP suisses.